Lapplication Patient permet aux patients de recevoir des notifications, des messages privés en provenance de leur cliniques, ainsi que des messages de personnes tierces quil aura autorisé. Les notifications peuvent être au sujet dun épisode de soins (par example Un nouveau résultat laboratoire a été reçu a votre clinique, ou au sujet dinformations concenrant les services activés (par example, Une nouvelle conversation vous a été rendue disponible), ou finalement au sujet dalertes reliées au service (par example Votre compte a été activé sur un nouvel appareil). Les messages privés sont expédiés par le personnel traitant à partir de leur logiciel de dossier clinique, pour vous informer des statuts et suivis de votre dossier (par example pour vous informer des résultats de votre dernière prise de sang). Les messages privés peuvent aussi inclure des pièces jointes, comme votre rapport laboratoire en format PDF, ainsi que des notes que le clinicien aura ajouté à votre dossier patient. Vous pouvez aussi accuser réception de la lecture du message. Finalement, lapplication fournit aussi une messagerie qui vous permet de communiquer avec des personnes de votre cercle de soin, par exemple un groupe de discussion sur les organismes dentraide aux patients diabétiques.
Lapplication Patient nenregistre aucune information médicale sensible dans lappareil. Celles-ci demeurent inscrites à votre dossier patient en clinique, et doivent être téléchargées chaque fois que vous souhaitez la consulter. Vous pouvez les consulter fréquemment, et à chaque fois elle sera téléchargée, présentée, puis détruite par lapplication.